Sokan azt hiszik, hogy a Tippmixpronál elég regisztrálni, és a pénz már mozog is magától, ez pedig késlelteti az első befizetést. A legtöbben azt rontják el, hogy a fiókadatokat sietve, pontatlanul adják meg, és később emiatt akad el a tranzakció.
Befizetés és kifizetés a gyakorlatban
Hogyan tudok pénzt befizetni a Tippmixpro számlámra?
A befizetéshez először be kell jelentkezned a fiókodba, majd a pénztár felületén kiválasztod a neked megfelelő módot. Az összeget a saját neveden vezetett fizetési eszközről küldd, mert az idegen névről érkező utalás gondot okoz. A befizetés után érdemes rögtön ellenőrizni az egyenleget a fiókban. Ha az összeg nem jelenik meg, ne indíts újabb befizetést, hanem várd meg az első tranzakció lezárását.
Miért nem érkezik meg a befizetett összeg az egyenlegemre?
A legtöbb esetben a banki átfutás vagy egy hiányos adat áll a háttérben. Először nézd meg, hogy a befizetés a banki kivonaton már megjelent-e. Utána ellenőrizd, hogy a fiókodban minden személyes adat egyezik-e a banknál megadottakkal. Ha minden rendben van, a pénztár előzményeiben kövesd a tranzakció állapotát. Csak akkor lépj közbe, ha a folyamat napokig nem mozdul, és közben ne küldj újabb összeget.
Milyen feltétellel tudok kifizetést kérni?
A kifizetéshez a fióknak ellenőrzött állapotban kell lennie, és a személyazonosságodat igazoltnak kell lennie. A kifizetést ugyanarra az eszközre kérd, amelyről a befizetés történt, mert ez a leggyakoribb elutasítási ok. A kifizetés előtt nézd át a fiókban megadott nevet és a fizetési adatokat. Ha bármelyik adat eltér, előbb javítsd, mert utólag nehezebb rendezni.
Elutasították a kifizetésemet, mit tegyek?
Az elutasítás mögött legtöbbször hiányzó igazolás vagy eltérő név áll. Nézd meg a fiókodban, hogy minden kért dokumentum feltöltve van-e és olvasható-e. Ellenőrizd, hogy a kifizetési eszköz a saját neveden szerepel-e. Ha a fiókban minden rendben van, a pénztárban kövesd az elutasítás indoklását, és annak megfelelően pótold a hiányt. Ne indíts közben új kifizetést, mert az csak lassítja az ügyet.
Lehet ugyanazzal az eszközzel befizetni és kifizetést kérni?
Igen, ez a szokásos és legbiztonságosabb út, mert a pénz ugyanoda tér vissza, ahonnan jött. A befizetés és a kifizetés eszközének név szerint egyeznie kell. Ha a kártyád lejárt, előbb új eszközt kell rögzítened a fiókban, és ezt a lépést érdemes még a kifizetés előtt megtenni. A pénztárban ellenőrizd, hogy a kiválasztott eszköz aktív-e, mert a lejárt kártya miatt a kérés nem indul el.
Milyen sorrendben érdemes az első befizetést és a kifizetést intézni?
Először fejezd be a regisztrációt, és add meg a valós adataidat. Utána töltsd fel az igazolásokat, és várd meg a fiók ellenőrzését. Csak ezután fizess be, hogy később ne akadjon el a kifizetés. Az első kifizetésnél ugyanazt az eszközt használd, mint a befizetésnél. A lépések sorrendjét a itt oldalán is érdemes átnézni, mielőtt pénzt küldesz.
Fiókod a mindennapi használatban
Hogyan tudom módosítani a fiókomban megadott adatokat?
A személyes adatok módosítása a fiók beállításai között érhető el. A név és a születési adatok módosításához általában igazolás szükséges, ezért készítsd elő azokat. Minden változtatás után nézd meg, hogy a mentés tényleg megtörtént-e. Ha az adat változott, a kifizetés előtt egyeztesd a banknál megadott adatokkal, mert az eltérés elakasztja a tranzakciót.
Miért kérik a személyazonosságom igazolását?
Az igazolás célja, hogy a fiók mögött valós személy álljon, és a pénz a jogos tulajdonoshoz kerüljön. Ez minden kifizetés előtt szükséges lépés. Tölts fel olyan dokumentumot, amely olvasható, és minden sarka látszik. Ellenőrizd, hogy a dokumentumon szereplő név betűre egyezik a fiókban megadottal. Ha az igazolás lejárt, az ellenőrzés nem fejeződik be, ezért érdemes érvényes iratot használni.
Mi történik, ha elfelejtem a jelszavamat?
A bejelentkezés oldalán a jelszóemlékeztetővel új jelszót állíthatsz be. Ehhez arra az e-mail-címre lesz szükség, amelyet a regisztrációnál megadtál. Az új jelszó legyen hosszú és egyedi, ne használd más oldalakon. Ha a levél nem érkezik meg, nézd meg a spam mappát is, mert gyakran ott landol. A jelszó megadása után jelentkezz be, és ellenőrizd, hogy a fiókod adatai változatlanok-e.
Használhatom a fiókomat telefonról is?
Igen, a telefon böngészőjében ugyanúgy be tudsz jelentkezni, mint számítógépen. A Tippmixpro online felülete mobilon is elérhető, a pénztár és a fiókbeállítások is működnek. Ügyelj arra, hogy nyilvános hálózaton ne lépj be, mert ott más is hozzáférhet az adataidhoz. Befizetés előtt ellenőrizd, hogy a böngésződ címsorában a helyes oldal látszik-e. Ha gyanús bejelentkezési ablakot látsz, zárd be azonnal, és ne add meg az adataidat.
Egyszerre több eszközön is be tudok lépni?
Több eszközön is bejelentkezhetsz, de ez növeli az adataid kockázatát. Ha idegen gépen felejtesz bejelentkezve, azt a munkamenetet zárd le. A fiók beállításaiban nézd meg, milyen eszközökről történt bejelentkezés. Ha ismeretlen eszközt látsz, változtass jelszót, és jelentkezz ki mindenhol. A tippmixpro app használata helyett mobilon a böngészőt nyisd meg, így mindig a friss felületet látod.